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Preguntas Frecuentes sobre ٱí

¿Qué productos de ferretería puedo encontrar en Artefacta?

En Artefacta ofrecemos una amplia selección de herramientas eléctricas y manuales, equipos de seguridad, íܱDz de construcción, iluminación, adhesivos, organizadores y más.

¿Artefacta vende herramientas eléctricas de marcas reconocidas?

Sí, contamos con herramientas eléctricas de marcas de calidad, ideales para uso doméstico y profesional.

¿Las herramientas eléctricas tienen garantía?

Sí, todas nuestras herramientas eléctricas incluyen garantía del fabricante, que cubre defectos de fabricación y algunos tipos de daños.

Garantía Unicomer: 12 meses de garantía en todos los productos para servicio técnico. Igualamos el precio de la competencia y ofrecemos instalación y armado gratis en productos seleccionados.

¿Ofrecen accesorios o repuestos para herramientas?

Sí, disponemos de una variedad de accesorios y repuestos para herramientas eléctricas y manuales. Puedes consultar la disponibilidad en nuestro áDz.

¿Puedo comprar productos de ferretería en Artefacta a cuotas sin intereses?

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento con cuotas sin intereses, dependiendo del banco y la tarjeta de crédito utilizada.

¿Artefacta ofrece servicio de entrega a domicilio para productos de ferretería?

Envío a domicilio:

  • Guayaquil: Mismo día en pedidos hasta la 1pm.
  • Quito: 24 a 48 horas.
  • Resto del país: 4 días.

Para retiro en tienda, contamos con entrega inmediata en pedidos con stock o hasta 7 días laborales.

¿Los productos de ferretería pueden ser devueltos?

Sí, siempre que no hayan sido usados y se encuentren en su empaque original con todos sus accesorios. Consulta nuestras políticas de devolución para más detalles.

¿Cómo saber qué herramienta es la más adecuada para mi proyecto?

Si tienes dudas sobre qué herramienta elegir, puedes consultar la descripción de los productos en nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asesoramiento.

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